也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯品牌得到保持一致的康明斯环球贴心保证产品质量设计的贴心保证产品质量，贴心保证产品质量按属地管理基本准则制使用，即汽车发驱动力隶属地的康明斯贴心保证产品质量站主要负责该汽车发驱动力的包修及贴心保证产品质量的保证。出口量服务的的返修范围内、返修期的鉴定及返修加盟费标准规范，将由康明斯偏远地区的安全服务企业都按照适用到于服务的采用偏远地区的的康明斯集团大公司返修条列及返修业务工作手册实施，且有可能与当下武汉康明斯和康明斯(中国现代)资金有局限集团大公司在东亚地区实施的康明斯服务的返修条列不基本同步。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

汽车发驱动力编码sn码、机 定购时间日期及做事业钟头数；机 生产的厂、机 种类及产品型号；系统报警施工现场视频图描写、施工现场视频图现已做的做事业；如果系统报警施工现场视频图像片，请带来。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯销量的大大部分数货品都是包修期期（即随附包修期期），包修期期定意了康明斯和业主在发现因康明斯物料或生产车间工艺流程上的不足产生的报警(包修期期报警)时自己的重任。这样食品设备末采用康明斯控制的和大维修手冊中的中相关规定实现维修与维修大维修，则因不对确维修与维修致使的设备故障问题，或在维修等级证书局限标准中中相关规定的食品设备违规控制控制的或怠慢而致使的设备故障问题，不会在康明斯维修条件内。【和睦建议】对下例的情况，康明斯不担责一点责：相对在应开启打火机后引发的破损；相对康明斯判别为伟法规进行或麻痹大意而从而导致的系统故障或破损；质保机件的摩擦或磨坏；附有或外源破损。a.热车机包修起讫准确时间处理站务必敲定返修初始准确时间。朋友开展展示相关的准确时间的证明文件目录（若有必须）。若文件目录中是没有記錄返修初始准确时间，但会用户账户尽了比较大全力也尚未展示关干准确时间电子证据，处理站应有在初次理赔时将返修初始准确时间因素为发运准确时间加十每个月。设定包修起讫时间期限的过程因操作型而进而不一样。管于设定包修起讫时间期限的详细代表介绍，参阅某些的包修代表。b.大家总责明确康明斯本职工作和维系保养参考手册中的改进措施食用和维系康明好产品；维系本职工作里程数表或工时计。在适用性质保期到期了前，通知格式康明斯特约服务抢修保养站那些质保规模内出现问题，并给予不必要的材料以核查车辆服务保障初始时间；比如必须，将启行为运往抢修保养站，某些在有效地质保期内使启行为占据待抢修保养的情况。因此出現质保时间范围的问题，用户应该与康明斯特约店处理站找话题，以实行拆装。问题日期英文时间是开办处理单的日期英文时间。启思想应该正处在停留展开处理的方式，然而处理单应该在质保期内开办/建立起。如需认知更好地消息请参考使用热车机操作的实用手冊和系统维护护肤实用手冊，亦或是的关注顶博电气官方版的网站：www.jnlzjx.com广西省内顶博用电就是一很多父母期销售康明斯柴油车生产发交流电动机销售设备设备厂家，现在已在各省区域举办非常多售后客服给予服务项目核心，经常为普通用户给予康明斯原史诗装备品配件、工艺了解公司、建议安转、免赛复位、免赛检查维修、发电机改良及技术人员的课程培训给予服务项目。所以说顶博用电是非常多康明斯销售设备设备厂家内加心都喜欢选用！诚邀访厂进入游览企业考察或加拨服务电话了解公司参考价格：13667715899